Узел является фундаментальным компонентом DWService, именно он позволяет устанавливать соединение между пользователем и агентом. Когда агент подключается к инфраструктуре DWService, он перенаправляется на ближайший (или на менее загруженный) узел, когда пользователь подключается к агенту, он в свою очередь перенаправляется на узел, к которому подключен агент. Чтобы был стабильный и быстрый сеанс, необходимо, чтобы агенты были подключены к соседним и ненагруженным узлам.