Alle communicatie tussen componenten en tussen gebruikers en agenten vindt plaats via TCP-poort 443 (https-standaard), communicatie wordt versleuteld via een SSL-certificaat volgens de nieuwste beveiligingsstandaarden.
De enige gebruikersinformatie die op onze servers zijn opgeslagen zijn:
- Verificatiegegevens: e-mail, wachtwoord en andere niet-verplichte persoonlijke informatie.
- Agent date: naam, beschrijving, etc.
- Gedeelde data: naam, setup, elk login wachtwoord.
- Toegangsdata: Starttijd, eindtijd, IP adres.
Alle wachtwoorden worden opgeslagen met behulp van de hash-techniek. dit wordt gedaan volgens de nieuwste beveiligingsstandaarden, zodat ze niet kunnen worden herleid tot het oorspronkelijke wachtwoord. Bovendien worden er geen gegevens die tussen gebruikers en agenten worden doorgegeven, opgeslagen op onze servers. De reden waarom we hebben besloten om toegangsgegevens op te slaan, is om gebruikers te beschermen in geval van misbruik van onze service (indien nodig stellen wij ons beschikbaar om deze informatie aan de bevoegde autoriteiten te verstrekken).
DWService gebruikt alle redelijke beveiligingsmaatregelen om de informatie op zijn servers te beschermen. Ondanks de beveiligingsmaatregelen van DWService moeten gebruikers zich ervan bewust zijn dat het onmogelijk is om absolute veiligheid met betrekking tot elektronische informatie te garanderen.