Όλες οι επικοινωνίες μεταξύ των components και μεταξύ χρηστών και agents πραγματοποιούνται χρησιμοποιώντας τη θύρα TCP 443 (πρότυπο https), οι επικοινωνίες κρυπτογραφούνται μέσω πιστοποιητικού SSL σύμφωνα με τα τελευταία πρότυπα ασφαλείας.
Οι μόνες πληροφορίες του χρήστη που αποθηκεύονται στους διακομιστές μας είναι:
- Στοιχεία ελέγχου ταυτότητας: ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, κωδικός πρόσβασης και άλλες μη υποχρεωτικές προσωπικές πληροφορίες.
- Δεδομένα agent: όνομα, περιγραφή κ.λπ.
- Δεδομένα κοινής χρήσης: όνομα, διαμόρφωση, οποιοσδήποτε κωδικός πρόσβασης σύνδεσης.
- Δεδομένα πρόσβασης: ώρα έναρξης, ώρα λήξης, διεύθυνση IP.
Όλοι οι κωδικοί πρόσβασης αποθηκεύονται χρησιμοποιώντας την τεχνική κατακερματισμού σύμφωνα με τα τελευταία πρότυπα ασφαλείας, ώστε να μην μπορούν να ανασυναρμολογήσουν τον κωδικό πρόσβασης. Πέραν τούτου, δεδομένα που μεταβιβάζονται μεταξύ χρηστών και agents δεν αποθηκεύονται στον διακομιστή μας. Ο λόγος για τον οποίο αποφασίσαμε να αποθηκεύουμε τα δεδομένα πρόσβασης είναι να προστατεύσουμε τους χρήστες σε περίπτωση κακής χρήσης της υπηρεσίας μας (εάν είναι απαραίτητο, διαθέτουμε τις πληροφορίες αυτές στις αρμόδιες αρχές).
Η DWService χρησιμοποιεί όλα τα εύλογα μέτρα ασφάλειας για τη διαφύλαξη των πληροφοριών που είναι αποθηκευμένες στους διακομιστές της. Παρά τα μέτρα ασφαλείας που χρησιμοποιεί η DWService, οι χρήστες πρέπει να γνωρίζουν ότι είναι αδύνατο να διασφαλιστεί απόλυτη ασφάλεια όσον αφορά την ηλεκτρονική πληροφόρηση.